Livraison

Effective date: [EFFECTIVE_DATE] Draft — replace warehouse, cutoffs, and rates before publish.

Pour le moment, nous livrons uniquement aux États-Unis. Nous n’offrons pas de livraison internationale actuellement.

Certaines villes et certains États réglementent la vente, la détention ou l’usage en public des blasters de loisir ou d’imitation au look réaliste. Tu es responsable de vérifier les règles du lieu où tu vis et où tu joues. Si nous ajoutons plus tard des restrictions officielles de livraison, elles seront indiquées ici et appliquées au checkout.

Processing and delivery estimates

Les commandes partent de [WAREHOUSE_LOCATION].

• Processing: [e.g., 1–2 business days] après confirmation de ton paiement, hors week-ends et jours fériés américains.
• Transit: [e.g., 3–7 business days] pour la livraison standard dans les États-Unis contigus, une fois que le transporteur a le colis.
• Alaska, Hawaii, and US territories: [confirm rates and times] ou indique-les comme indisponibles jusqu’à ce que tu puisses les couvrir.

Ce sont des estimations, pas des garanties. La météo, les retards du transporteur et les adresses incomplètes peuvent allonger les délais.

Rates

Show live rates at checkout once the shipping plugin is configured. Until real rates exist, do not invent a free-shipping threshold.

Checkout should display the service name, estimated window, and price before the customer places the order.

Packaging

Nous expédions dans des cartons extérieurs unis, sans photo de blaster à l’extérieur. À l’intérieur, l’emballage du produit comprend le marquage d’âge et les informations de sécurité de cet article.

Order changes and lost packages

Si tu dois changer l’adresse, écris à [SUPPORT_EMAIL] dès que possible. Nous ne pouvons pas promettre un changement une fois que le transporteur a le colis.

Si le suivi s’arrête, ou si le colis est marqué comme livré mais que tu ne le trouves pas, contacte-nous sous 7 jours avec ton numéro de commande. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur, puis proposerons un renvoi ou un remboursement, selon le cas.

Batteries and gel balls

Certains blasters incluent une batterie lithium-ion rechargeable. Nous les emballons et les déclarons selon les règles du transporteur. Nous ne pouvons pas expédier de batteries de rechange ni de blasters vers des destinations refusées par le transporteur.

Les billes de gel hydratées peuvent fuir ou se gâter pendant le transport. Les packs de recharges partent à sec, sauf indication contraire sur la page produit. Hydrate-les quand tu es prêt à jouer.

Questions

[SUPPORT_EMAIL]