Politique de confidentialité

Effective date: [EFFECTIVE_DATE] Draft for legal review. Replace [LEGAL_ENTITY], [CONTACT_ADDRESS], and [SUPPORT_EMAIL] before publish. Note: The English version governs. This translation requires legal review before publish.

FlankBlast est exploitée par [LEGAL_ENTITY] (« FlankBlast », « nous »). La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et partageons les informations personnelles lorsque vous visitez flankblast.com, créez un compte ou passez une commande.

Ceci n’est pas un conseil juridique et doit être relu par un conseil avant publication, en particulier si vous utilisez des pixels publicitaires, de l’analytique ou de l’email marketing.

Information we collect

Information you provide

• Nom, adresse email, adresses de livraison et de facturation, numéro de téléphone et notes de commande
• Identifiants de connexion si vous créez un compte
• Messages que vous envoyez à [SUPPORT_EMAIL] ou via un formulaire de contact
• Inscriptions à la newsletter par email

Information collected automatically

• Type d’appareil et de navigateur, adresse IP, localisation générale dérivée de l’IP, URL de provenance, pages consultées et interactions de base sur le site
• Cookies et technologies similaires, y compris ceux nécessaires au fonctionnement du panier, de la session de connexion, de l’analytique et (si vous les activez plus tard) des pixels marketing

Information from service providers

• Les prestataires de paiement reçoivent vos données de paiement. Nous ne stockons pas les numéros de carte complets sur nos serveurs. Le prestataire nous envoie une confirmation de paiement, les quatre derniers chiffres et la marque de la carte.
• Les transporteurs reçoivent le nom, l’adresse et le téléphone nécessaires à la livraison de votre commande, et nous transmettent les mises à jour de suivi.

Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants de moins de 13 ans, et nous ne vendons pas de produits à des acheteurs de moins de 18 ans.

How we use information

• Traiter, exécuter et assurer le suivi des commandes, retours et remboursements
• Créer et gérer votre compte
• Communiquer au sujet de votre commande, des avis de sécurité produit et du service client
• Envoyer des emails marketing si vous y avez consenti (vous pouvez vous désinscrire à tout moment)
• Exploiter, sécuriser et améliorer le site, y compris la prévention de la fraude et l’analytique
• Respecter la loi et répondre aux demandes fiscales, comptables et des autorités

How we share information

Nous partageons des informations personnelles avec des prestataires qui nous aident à faire fonctionner la boutique, tels que l’hébergement, le paiement, la livraison, l’email et l’analytique. Ils ne sont autorisés à utiliser ces informations que pour nous fournir leurs services.

Nous pouvons aussi partager des informations si vous nous le demandez, si la loi l’exige, ou dans le cadre d’une fusion, d’une vente ou d’une cession de l’entreprise.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles contre de l’argent. Si nous utilisons des cookies ou pixels publicitaires que certains États considèrent comme une « vente » ou un « partage » (sale or sharing) d’informations personnelles, nous ajouterons l’option « Do Not Sell or Share My Personal Information » / « Ne pas vendre ni partager mes informations personnelles » et mettrons à jour la présente politique avant la mise en service de ces outils.

Cookies

Les cookies nécessaires font fonctionner votre panier, le checkout et la session de compte. Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment le site est utilisé. Les cookies marketing, s’ils sont activés plus tard, nous aident à mesurer les campagnes.

Vous pouvez contrôler les cookies dans votre navigateur. Bloquer les cookies nécessaires peut empêcher de finaliser le checkout.

Data retention

Nous conservons les dossiers de commandes, de fiscalité et de service client aussi longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle ils ont été collectés, y compris les obligations légales et comptables. Vous pouvez nous demander de supprimer votre compte. Nous pouvons conserver les informations que nous sommes tenus de garder.

Security

Nous utilisons des mesures administratives et techniques raisonnables pour protéger les informations personnelles. Aucun site web ni aucune transmission n’est entièrement sécurisé.

Your rights (including California)

Selon le lieu où vous vivez, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès, la correction ou la suppression de vos informations personnelles, de faire appel d’une décision, ou de vous opposer à certains partages. Les résidents de Californie peuvent aussi avoir des droits au titre du CCPA/CPRA, y compris le droit de ne pas faire l’objet de discriminations pour avoir exercé ces droits.

Pour faire une demande, écrivez à [SUPPORT_EMAIL]. Nous devrons vérifier votre identité avant de la traiter. Vous pouvez recourir à un agent autorisé, dans les limites prévues par la loi.

Do not track

Le site ne répond pas aux signaux Do Not Track du navigateur.

International visitors

Le site est destiné aux clients aux États-Unis. Si vous y accédez depuis un autre pays, vous comprenez que vos informations peuvent être traitées aux États-Unis.

Changes

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La date d’entrée en vigueur indiquée en haut changera lorsque nous le ferons. Continuer à utiliser le site après une mise à jour vaut acceptation de la politique révisée.

Contact

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