Política de privacidad
Effective date: [EFFECTIVE_DATE] Draft for legal review. Replace [LEGAL_ENTITY], [CONTACT_ADDRESS], and [SUPPORT_EMAIL] before publish. Note: The English version governs. This translation requires legal review before publish.
FlankBlast es operada por [LEGAL_ENTITY] (“FlankBlast”, “nosotros”). Esta política describe cómo recopilamos, usamos y compartimos información personal cuando usted visita flankblast.com, crea una cuenta o hace un pedido.
Esto no es asesoría legal y un abogado debe revisarla antes de publicarla, en especial si usas píxeles publicitarios, analítica o email marketing.
Information we collect
Information you provide
- Nombre, dirección de email, direcciones de envío y facturación, número de teléfono y notas del pedido
- Datos de acceso a la cuenta, si creas una
- Mensajes que envías a [SUPPORT_EMAIL] o a través de un formulario de contacto
- Altas al boletín por email
Information collected automatically
- Tipo de dispositivo y navegador, dirección IP, ubicación general derivada de la IP, URL de referencia, páginas vistas e interacciones básicas en el sitio
- Cookies y tecnologías similares, incluidas las que hacen funcionar el carrito, la sesión de inicio de sesión, la analítica y (si más adelante las activas) los píxeles de marketing
Information from service providers
- Los procesadores de pago reciben sus datos de pago. No almacenamos números completos de tarjeta en nuestros servidores. El procesador nos envía una confirmación de pago, los últimos cuatro dígitos y la marca de la tarjeta.
- Los transportistas reciben el nombre, la dirección y el teléfono necesarios para entregar su pedido, y nos comparten actualizaciones de rastreo.
No recopilamos de forma consciente información personal de menores de 13 años, y no vendemos productos a compradores menores de 18 años.
How we use information
- Procesar, completar y dar soporte a pedidos, devoluciones y reembolsos
- Crear y mantener su cuenta
- Comunicarnos sobre su pedido, avisos de seguridad del producto y atención al cliente
- Enviar email de marketing si usted se dio de alta (puede cancelar la suscripción en cualquier momento)
- Operar, proteger y mejorar el sitio, incluida la prevención de fraude y la analítica
- Cumplir la ley y atender requerimientos fiscales, contables y de las autoridades
How we share information
Compartimos información personal con proveedores que nos ayudan a operar la tienda, como hosting, pago, envíos, email y analítica. Solo pueden usar la información para prestarnos esos servicios.
También podemos compartir información si usted nos lo pide, si la ley nos obliga, o en relación con una fusión, venta o transferencia del negocio.
No vendemos su información personal a cambio de dinero. Si usamos cookies o píxeles publicitarios que en algunos estados se consideran una “venta” o un “intercambio” (sale o sharing) de información personal, agregaremos la opción “Do Not Sell or Share My Personal Information” / “No vender ni compartir mi información personal” y actualizaremos esta política antes de que esas herramientas entren en funcionamiento.
Cookies
Las cookies necesarias hacen funcionar su carrito, el checkout y la sesión de la cuenta. Las cookies de analítica nos ayudan a entender cómo se usa el sitio. Las cookies de marketing, si se activan más adelante, nos ayudan a medir campañas.
Usted puede controlar las cookies en su navegador. Bloquear las cookies necesarias puede impedir completar el checkout.
Data retention
Conservamos registros de pedidos, impuestos y atención al cliente durante el tiempo necesario para cumplir el fin para el que se recopilaron, incluidos los requisitos legales y contables. Usted puede pedirnos que eliminemos su cuenta. Podemos conservar la información que estamos obligados a guardar.
Security
Usamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información personal. Ningún sitio web ni transmisión es completamente seguro.
Your rights (including California)
Según el lugar donde viva, usted puede tener derecho a solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información personal, a apelar una decisión o a oponerte a ciertos intercambios de datos. Quienes viven en California también pueden tener derechos bajo la CCPA/CPRA, incluido el derecho a no ser discriminados por ejercer esos derechos.
Para hacer una solicitud, escribe a [SUPPORT_EMAIL]. Tendremos que verificar tu identidad antes de completarla. Puedes usar un agente autorizado, según lo permita la ley.
Do not track
El sitio no responde a las señales Do Not Track del navegador.
International visitors
El sitio está pensado para clientes en los Estados Unidos. Si usted accede desde otro lugar, entiende que su información puede procesarse en los Estados Unidos.
Changes
Podemos actualizar esta política. La fecha de vigencia de la parte superior cambiará cuando lo hagamos. Si usted sigue usando el sitio después de una actualización, aceptas la política revisada.
Contact
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